berita-beritadotcom (Purwakarta, Jawa Barat): Bagi pelanggan PLN pasca bayar harus berhati-hati dan teliti, bila akan bermigrasi (pindah) ke listrik pra bayar. Karena ketidak tahuan informasi migrasi listrik, salah seorang pelanggan listrik PLN UPJ Purwakarta Kota atas nama Wacim Idpel 534440498893 KP Cilandak RT. 005 RW. 02 Wanawali, harus membayar lagi tagihan. Sementara pelanggan yang bersangkutan, sudah berganti kwh meter dari pasca bayar menjadi prabayar dua bulan berjalan.
Pelanggan yang bersangkutan tiba-tiba didatangi petugas pemutusan penyambungan (Tusbung) PLN UPJ Purwakarta Kota, Selasa (24/04) sambil menyerahkan pemberitahuan pelaksanaan pemutusan sementara sambungan tenaga listrik NO. TUL : 53444/VI-01/22032012-209. Bertuliskan rekening tunggakan MAR-2012 s/d MAR-2012 (1 LEMBAR) Rp 43. 878.- ditambah Biaya Keterlambatan Rp 6. 000.- jumlah Rp 49. 878.- belum
termasuk biaya Administrasi tertanggal 22-04-2012.
Ketika hal tersebut dikonfirmasikan kepada pihak PLN APJ Purwakarta, Ajat petugas PLN sekaligus mantan Humas PLN APJ Purwakarta, mengatakan. “Mungkin itu sisa pemakaian bulan Februari yang belum dibayar, kalau sudah migrasi pada bulan itu dan pergantian kwh meter Bulan Maret 2012 lalu. Kalaupun di surat tersebut, tidak ada tanda tangan dan stempel kepala PLN, itu tidak masalah. Karena itu sifatnya pemberitahuan,” katanya.
Ia mencontohkan, seperti spanduk yang dipasang dan tertera, semuanya tidak ada tanda tangan dan menggunakan stempel. Lebih jauh, ia menambahkan, ketika pelanggan bermigrasi dari pasca bayar ke prabayar
tidak mungkin diberikan pemberitahuan pada waktu itu. Yang penting pelanggan nyala dulu, walaupun sudah membeli pulsa listrik pra bayar.
Baru kemudian bulan berikutnya, sisa pemakaian belum terbayar ditagihkan. Menurutnya pula, sedikitpun tagihan itu harus dibayar, karena uang Negara.
Ketika ditanyakan jabatannya saat ini, Ajat mengungkapkan, bahwa dirinya sudah tidak lagi dibagian humas. Melainkan bagian SDM, namun menurutnya, sekarang ini setiap petugas PLN bisa jadi humas. Dan iapun tetap dilibatkan dalam penanganan masalah apapun, termasuk dengan para awak media. Terutama yang berhubungan dengan kebutuhan data, dirinyalah yang mendelegasikan ke bagian-bagian yang dituju. (TomY)
forum bebas tanpa batas
facebook 
